李翘楚：结婚申请程序中的自我照顾

这段时间进行了很多琐碎的法律程序，生病这几天突突的收到各种不予受理告知，有种“什么病中惊起坐”的感觉。10号那天晚上看着这个不予受理决定书。我在想，当时为什么要开启和民政系统的法律程序？

– 8月31日，当东港区婚姻登记处的工作人员电话坚持只能口头通知时，我也好言表示：口头告知确实无凭，我要的也从来不是特殊照顾，只是按公布的规则对待我。对方只说知道了。

– 9月1日上午，我发现状态没有变化，就在山东民政厅的app上提交了第一次反馈；下午打又电话询问，工作人员改说整个网络系统都在维修，何时恢复未知，还强调所有工单都卡住了不是针对我。于是，我下午又在app上补充了一次，请对方明确恢复时间，并问维护期间能否用其他方式出具预审凭证。

两条回复都很快，也说得很直白：日照协调联系了东港区民政局，东港区民政局“未告知详细情况”，建议我转去12345。也就是说，连省级平台都没能从基层拿到一个解释。（第一张图所示）

– 9月2日我先通过日照市12345热线进行了求助，9月3日又对婚姻登记处超期不审核进行了投诉。之后就进入漫长的等待处理期。9月底已经是超出10个工作日的最长处理期限了，我点开后发现，系统在9月17日、9月28日显示“已回复”“再次回复”，回复内容却是空白的。

9月29日我拨打日照市12345热线去询问到底答复内容是什么，接线员说：因为情况复杂实际上还没有给出答复。

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10月份，我在系统上又陆续看到三次“再次回复”；可点开看到的始终是空白。那一刻感觉自己像在平行空间里——在日照市12345系统里，我的诉求一直有人在处理；在现实中却没有人跟我说过一个字（第二张图和第三张图所示）。

面对这种虚假回复，我有些应激。让我忍受不了的并不是预约本身，而是一个政府机关可以在记录上随意作假“已处理”，实际却什么都没做，而且看起来不用承担任何后果。

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11月1日，我进行了行政复议，同时向东港区民政局和日照市民政局提出政府信息公开申请。我觉得很气愤，东港区婚姻登记处明明就是区别对待我了，还要否认，还跟我说系统都坏了所有人的申请都卡住了。那我就申请政府信息公开申请去系统维修记录和当天结婚登记数据。

我不是一个死脑筋的人，只是一个按规则一步步去做、却一次次撞上空白的人。在这样的处境里应激，是对真实不公的正常反应。

而我也意识到，我好像正在陷入一种模式：对方每制造一次敷衍，就会激起一次我的合理愤怒，把我推向一个新的程序。我的节奏开始被对方的敷衍带着走了。

而在这个注定不对等的结构里，每个级别的部门都对我制造敷衍，分别并不需要付出什么成本，而我只有一个人，却要付出时间、心力和健康。在这种结构里，一个认真、讲规则的人，也最容易被消耗。

我需要给自己一些修养身体和调整心态的时间了。如果这是一个注定漫长的过程，而民事权利的本人属性又不可替代，我才更要照顾好自己的身心。我怎么敢倒下呢？我身后空无一人。

文章来源：维权网

本文转自：TNT时报